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OATLY噢麦力如何引爆直播转化效能

time:2022-05-08 09:46:30

直播正成为越来越多新锐品牌打入市场、打响声量的必选项,让自己的直播间成为“带货顶流”也是不少品牌的终极目标。而在实际直播运营过程中,品牌经常会遇见各种各样的问题:如何定位直播间可优化指标,实现运营提效?如何找到直播间核心人群,拉新行业高潜用户?如何洞察TA内容偏好,引流用户至直播间?
 
针对这些疑惑,新锐燕麦奶品牌OATLY噢麦力联手剧星传媒,借助巨量云图极速版「直播策略」板块,探索出以科学运营引爆直播效能释放的增长之路,成功取得直播间场均GMV提升超148%,整体ROI提升超一倍,看播转粉率增长超118%的出色成绩。
 
#01

聚焦五大指标全局诊断

初步优化直播呈现
 

作为抖音直播领域里的新锐品牌,OATLY也面临着直播间引流及效能提升的困境。解决问题最有效的方法向来是“对症下药”,为此,OATLY通过巨量云图极速版「直播策略」下的「诊断分析」模块,从流量触达、观看停留、内容互动、粉丝经营、转化成交五大维度,对直播间目前运营状况进行全局分析。

 

经过诊断发现,OATLY直播间在人均观看时长、看播互动率以及场均GMV都存在优化空间。找准优化突破口后,OATLY首先针对直播间展开初步优化,例如通过优化开播和主播话术,有效吸引品牌、直播间固有粉丝,以及自然流量带来的用户,再通过增加福袋抽奖互动刺激,进一步提升这些用户在直播间驻足时长和互动活跃度。

 

#02

人群内容全方位优化运营

驱动投放引流提效
 

直播间想要取得出色的带货转化效果,必然少不了借助推广引流,更大规模地触达抖音公域流量中的潜在目标人群,并以契合消费喜好的内容种草,激活目标用户购买欲望。巨量云图极速版「直播策略」和「自定义分析」板块为OATLY直播推流,提供了覆盖人群策略、内容策略、引流策略的全方位优化支持。

 

复投自有人群,拉新潜力人群

为有效拓展直播人群覆盖,一方面,OATLY利用巨量云图,针对品牌企业号自有的直播观看人群,尤其是下单人群进行深度分析,发现Z世代和精致妈妈为其中主力消费人群,可重复触达;另一方面,则定位在品牌直播间覆盖率低但具备高转化价值的行业潜力人群(电商八大人群、消费偏好、品类偏好等人群),做重点拉新。

 

洞察人群偏好,定向输出内容

针对直播间内容输出,在聚焦咖啡使用场景同时,结合巨量云图电商八大人群(精致妈妈、资深中产、Z世代等)的行业内容偏好,从饮用场景、产品特征、人群痛点等多角度提炼内容偏好关键词,并以此为创意依据,在直播间运营上着重打造关于健康、创意咖啡、热点口味等痛点向内容,引发用户围观。

 

挖掘行业热点,提效引流种草

为吸引更多用户进入直播间,在投放引流方面,OATLY利用巨量云图极速版「直播策略」板块中「引流策略」功能提炼OATLY品牌和行业直播间的引流热词,发现OATLY直播流量热词以利益点、品类、产品参数为主,行业直播流量热词则围绕场景、成分、痛点。综合这两点,OATLY在引流短视频内容上侧重突出强价格利益、强消费痛点并切入生活场景,充分迎合用户偏好,与此同时,复用高点击引流视频素材重复投放,反复种草用户。

 
#03

直播间运营效能全面升级

助力节点大促提量
 

经过前期“人群策略”与“内容策略”进行匹配,从中归纳不同人群偏好的饮用场景,使直播内容抓住用户痛点,吸引用户驻足;再通过“内容策略”和“引流策略”进行匹配,提炼用户偏好关键词和引流关键词,引导直播间话术调整,例如Z世代人群主推零蔗糖、零胆固醇等痛点,针对精致妈妈增加出游、囤货饮用场景描述,OATLY直播间的运营效能得以全面提升。

 

临近3·8节点,OATLY直播间在投放优质人群的同时,还增加了配合大促节点推荐的“38女王节精致丽人”人群包,通过优质效果素材复投以及多创意矩阵投放,有效稳定ROI。通过精准引流,广告流量看播转化率提升76%,而广告流量对自然流量存在正向助攻作用,也成功带动自然流量看播转化率提升111%。